IBS Platformix и IBS DataFort расширяют партнерство с Hewlett-Packard
Компании IBS Platformix и IBS DataFort получили авторизацию Hewlett-Packard на осуществление технической поддержки коммерческих принтеров LaserJet НР.
Компании IBS Platformix и IBS DataFort получили авторизацию Hewlett-Packard на осуществление технической поддержки коммерческих принтеров LaserJet НР. Обслуживание будет осуществляться на базе сервисного центра IBS DataFort.
В начале осени компанией Hewlett Packard для улучшения качества предоставляемой технической поддержки и уровня удовлетворенности заказчиков в Москве и Московской области было принято решение о расширении полномочий партнеров НР. В рамках данной инициативы IBS Platformix и IBS DataFort успешно прошли авторизацию на проведение гарантийных и CarePack ремонтов коммерческих принтеров LaserJet НР с уровнем гарантийной поддержки ON-SITE (выезд на ремонт на место эксплуатации оборудования).
Для получения авторизации главным требованием было наличие сертифицированных инженеров и необходимой сервисной инфраструктуры. IBS Platformix и IBS DataFort полностью выполнили требования вендора и получили прямой доступ к информационным системам и базам знаний HP, позволяющим оказывать техническую поддержку по оборудованию Commercial line LaserJet и самостоятельно отслеживать качество технического обслуживания.
«IBS Platformix и Hewlett-Packard - давние партнеры по многим направлениям, - комментирует Николай Волков, директор Центра Региональной сети IBS DataFort. – До октября техподдержка на Commercial line LaserJet осуществлялась только в сервисных центрах НР. Получение статуса сервис-партнера HP позволит участвовать в тендерах, опираясь на авторизацию по направлению Commercial line LaserJet, а также предоставит нашим заказчикам больше возможностей при решении проблем по сопровождению и поддержке оборудования. Таким образом, IBS Platformix сможет не только поставлять оборудование, но и обеспечивать техподдержку, поскольку сервис будет осуществляться непосредственно в сервисном центре IBS DataFort».
Другие новости
ГК «Базовые Решения» среди крупнейших ИТ-компаний
В ежегодном рэнкинге RAEX группа компаний «Базовые Решения» заняла 11 место среди крупнейших ИТ-компаний в России
«Платформикс» получил награду от «Киберпротекта» за развитие продаж и реализацию крупных проектов
Награда стала результатом многолетнего партнерства «Платформикс» и «Киберпротекта», развития экспертизы системного интегратора по решениям вендора и опыта успешного внедрения решений в рамках крупных инфраструктурных проектов по защите данных.
«Платформикс» прошел аттестацию демостендов решений компании «Киберпротект»
Аттестация подтверждает готовность стендов к отработке сценариев, приближенных к реальным, и свидетельствует о высоком уровне компетенций команды «Платформикс» не только по продуктам «Киберпротект», но и по интеграционным связкам со смежными системами.
«Платформикс» спроектировал физический кластер для работы с генеративным ИИ в компании «Северсталь»
Созданы условия для работы с большими языковыми моделями и заложена технологическая основа для внедрения инструментов на базе искусственного интеллекта в бизнес-процессы компании.
«Платформикс» дополнил платиновый партнерский статус UserGate сервисным
Новый статус расширяет возможности для «Платформикс» по внедрению и сопровождению продуктов вендора.
ГК «Базовые Решения» в числе крупнейших технологических компаний страны
Группа компаний снова вошла в рейтинг крупнейших технологических компаний (Big Tech 100), подготовленный компанией Smart Ranking.