IBS Platformix успешно завершила собственный проект по внедрению Microsoft Dynamics CRM 4.0
Проект внедрения длился 9 месяцев и закончился переводом системы в промышленную эксплуатацию 6 мая 2011 года.
IBS Platformix успешно внедрила новую CRM-систему, используя тесные партнерские отношения с компанией Microsoft и профессиональную экспертизу Департамента Корпоративных Систем Управления компании «ИБС Экспертиза». Проект внедрения длился 9 месяцев и закончился переводом системы в промышленную эксплуатацию 6 мая 2011 года.
Внедрение решения на базе Microsoft Dynamics® CRM в IBS Platformix нацелено на решение сразу нескольких задач. Во-первых, оснащение департаментов продаж современным мощным инструментом, позволяющим эффективно вести коммерческую деятельность. Во-вторых, предоставление департаменту маркетинга высокой функциональности для управления клиентской базой и связанной с нею активностью. В-третьих, создание WEB-базированной системы, позволяющей полностью изменить концепцию работы сотрудников департамента продаж, обеспечив полноценные условия работы из любой точки мира с доступом в сеть Internet.
До внедрения Microsoft Dynamics® CRM компания использовала аналогичную по функционалу систему собственной разработки. Поскольку возможности по ее развитию и масштабированию оказались полностью исчерпаны, а требования по функциональности, надежности и подходу к архитектуре соответствовали решению на базе Microsoft Dynamics® CRM, был дан старт проекту внедрения. В процессе внедрения была проведена интеграция системы с используемой в компании ERP SAP R3, за счет чего решение приобрело функции конвейерной обработки заказов. Благодаря имеющейся в компании экспертизе в области современных платформенных решений, CRM-система была реализована с использованием средств виртуализации поставляемых компанией Microsoft.
Подробно о возможностях Microsoft Dynamics® CRM
Microsoft Dynamics® CRM — мощный инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами. Он повышает продуктивность сотрудников внутри и вне организации и облегчает взаимодействие отделов продаж, маркетинга и обслуживания клиентов с помощью современных облачных технологий, интегрированных в единую рабочую среду.
Другие новости
«Платформикс» и IBS помогли торговой сети «Чижик» определить целевой ИТ-ландшафт
Группа компаний IBS в партнерстве с системным интегратором «Платформикс» разработала для торговой сети «Чижик» дорожную карту по формированию целевого ИТ-ландшафта, способного обеспечить эффективное и динамичное развитие бизнеса.
«Платформикс» стал «Золотым партнером» компании InfoWatch
Изменение статуса отражает опыт внедрения продуктов вендора и открывает новые возможности для клиентов «Платформикс».
«Платформикс» повысил партнерский статус YADRO до уровня Avangard Partner Master
Повышение статуса отражает рост экспертизы системного интегратора во внедрении решений отечественного ИТ-разработчика.
«Платформикс» стал партнером киберфестиваля Positive Hack Days Fest 2
Эксперт системного интегратора рассказал, каким должен быть современный подход к корпоративной информационной безопасности.
«Платформикс» и «Ренессанс Банк» внедрили систему мониторинга цифровых сервисов
Руководство банка получило надежный инструмент для отслеживания состояния ИТ-ресурсов, анализа производительности и своевременного выявления инцидентов.
«Платформикс» и UserGate защитили информационные ресурсы крупной нефтегазовой компании
Внедренное решение обеспечило компании, входящей в топ-10 крупнейших нефтегазовых производителей в России, безопасность периметра сети и контроль действий сотрудников.