Компания IBS Platformix сертифицировала интегрированную систему менеджмента качества по международным стандартам ISO

Компания IBS Platformix с особым вниманием следит за качеством своей работы. В компании действует система менеджмента качества (СМК), которая, начиная с 2006 года, регулярно сертифицируется по стандарту ISO 9001. В мае 2012 года IBS Platformix интегрировала в действующую СМК систему управления информационной безопасностью и успешно прошла сертификацию на соответствие международному стандарту ISO/IEC 27001:2005. В качестве независимого сертифицирующего органа выступила международная корпорация Lloyd’s Register Quality Assurance (LRQA), одна из самых известных и признанных во всем мире организаций в области сертификации систем менеджмента.

Интегрированная система менеджмента качества IBS Platformix – важнейший инструмент обеспечения и контроля качества работы компании. С помощью интегрированной системы менеджмента стало возможным проводить анализ и контроль в области качества по единым принципам, несмотря на неоднородность деятельности компании. Сертификация данной системы по международным стандартам – гарантия надежности и эффективности IBS Platformix как делового партнера.

Интеграция СМК с системой управления информационной безопасностью не только важный шаг на пути развития собственного бизнеса IBS Platformix: обеспечение информационной безопасности и защита конфиденциальных данных за последнее время приобрели принципиальное значение для заказчиков компании, среди которых крупные промышленные предприятия, государственные учреждения, банки и представительства иностранных компаний.

В период с 21 по 30 мая 2012 года компания IBS Platformix проходила сертификацию интегрированной системы менеджмента качества на соответствие международным стандартам. Аудит проводился по всем структурным подразделениям компании. В рамках сертификации были проверены все KPI (ключевые показатели эффективности) подразделений, выполняемость планов и задач в области управления качеством и информационной безопасности, проверялся уровень взаимодействия между подразделениями, был детально рассмотрен процесс переоценки рисков, обработки жалоб и претензий клиентов компании.

Асессор LRQA дал высокую оценку деятельности компании в своем отчете: «В результате аудита подтверждена эффективность системы управления качеством, продемонстрировано постоянное совершенствование на всех уровнях организации. В том числе на уровне клиентского обслуживания, системы управления информационной безопасностью, обеспечения уровня SLA (прим. – Service Level Agreement, соглашение об уровне сервиса), а также всех ключевых показателей эффективности по бизнес-процессам компании».

«С 2006 года в компании не было выявлено ни одного существенного нарушения, что является редким исключением по практике асессоров LRQA в России, – прокомментировал генеральный директор IBS Platformix Георгий Полихрониди. – Поздравляю сотрудников IBS Platformix с заслуженным приобретением нового для компании стандарта по информационной безопасности, который позволяет наглядно показать деловым партнерам и клиентам, что в компании налажено эффективное управление информационной безопасностью: обеспечивается непрерывность бизнеса, минимизированы деловые риски, максимизированы возвраты по инвестициям и возможности деловой деятельности».