IBS Platformix обновил систему телефонии в Маревен

В результате проекта компания Маревен получила прозрачную и масштабируемую систему телефонии.

09.08.2017

Системный интегратор IBS Platformix обновил платформу АТС компании ООО «Маревен Фуд Сэнтрал», одного из крупнейших в России производителей продуктов питания массового потребления. Обновление АТС потребовалось в связи с виртуализацией ИТ-инфраструктуры компании. В результате проекта Маревен успешно интегрировал систему телефонии в новую виртуальную среду.

К началу проекта телефония Маревен уже была организована с помощью унифицированных решений Avaya более ранних версий. АТС располагались в Москве и Серпухове, к которым было подключено в общей сложности около 450 абонентов. На базе АТС реализован центр обработки вызовов.

В связи с виртуализацией ИТ-инфраструктуры руководством Маревен было принято решение о присоединении системы телефонии к единому виртуальному пространству. Для этого потребовалось обновить АТС в Москве и развернуть новую АТС в Серпухове.

В рамках проекта IBS Platformix осуществил поставку оборудования и программного обеспечения, инсталляцию и настройку новых АТС, интегрировал АТС в среду VMware, переподключил медиа-шлюзы, кабинеты и DECT R3, перевел трансляцию на новую АТС, а также осуществил перенос номерной емкости на новую платформу и обновление лицензий.

Новая система телефонии построена на платформе АТС Avaya Aura® Communication Manager v. 7. Это современное решение для обеспечения голосовой и видеосвязи, с поддержкой совместной работы и удаленного доступа.

В результате проекта компания Маревен получила прозрачную и масштабируемую систему телефонии. При этом, благодаря организации IP-транка, упростилось администрирование АТС, которое осуществляется в единой консоли. Фам Ан Туан, ИТ-директор «Маревен Фуд Сэнтрал»: «Неотъемлемой частью успешной работы нашей компании является выбор надежных поставщиков, которые так же, как и мы, стремятся предлагать потребителям продукцию и обслуживание только высшего качества. Уверенное следование этому принципу помогает нам находить лучший путь для развития и обретать деловое окружение, построенное на профессионализме и доверии. Реализованный проект иллюстрирует важность внимательного отношения к клиентам, партнерам и сотрудникам, как со стороны IBS Platformix, на высоком уровне организовавшего проект, так и со стороны Маревен, улучшившего качество связи, административные и коммуникационные возможности компании».

 

О компании «Маревен Фуд Сэнтрал»

Основным направлением деятельности Маревен является производство продуктов питания высокого качества по доступной цене для массового потребления всех слоёв населения. Портфель торговых марок Компании включает в себя такие известные бренды, как Роллтон и BIGBON®, а также профессиональный кулинарный бренд Mareven Food Professional.

Другие новости

16.08.2017
IBS Platformix развернул системы управления печатью и сканированием в офисах

В результате проекта сервисы печати и сканирования приведены в соответствие корпоративным стандартам Ford Sollers, оптимизированы операционные расходы компании, улучшена информационная безопасность.

09.08.2017
IBS Platformix обновил систему телефонии в Маревен

В результате проекта компания Маревен получила прозрачную и масштабируемую систему телефонии.

02.08.2017
IBS Platformix стал платиновым партнером Lenovo

Системный интегратор IBS Platformix получил наивысший статус Lenovo Platinum по продукции «Персональные коммерческие компьютеры».

19.07.2017
Dentsu Aegis Network Russia продлил «абонемент» на обслуживание инженерной

Таким образом, IBS Platformix уже более пяти лет отвечает за качество инфраструктуры Dentsu Aegis Network Russia.

12.07.2017
«ИНГЕОСЕРВИС» увеличил вычислительные мощности с помощью IBS Platformix

В результате выполнения проекта «ИНГЕОСЕРВИС» получил дополнительные мощности для обработки данных сейсморазведки.

06.07.2017
IBS Platformix 10 лет поддерживает успешное развитие «М.Видео»

IBS Platformix принял участие в открытии более 400 магазинов ритейлера и обеспечил поставки около 140 000 единиц оборудования.